Бизнестің үздіксіздігін жоспарлау (BCP)
Бизнестің үздіксіздігін жоспарлау дегеніміз не?
Бизнестің үздіксіздігін жоспарлау (BCP) – бұл компанияға ықтимал қауіп-қатерлердің алдын алу және қалпына келтіру жүйесін құрумен байланысты процесс. Жоспар персонал мен активтердің қорғалуын және апат кезінде тез жұмыс істей алуын қамтамасыз етеді. BCP әдетте алдын-ала ойластырылған және негізгі мүдделі тараптар мен персоналдың қатысуын көздейді.
BCP компанияның қызметіне әсер етуі мүмкін кез келген және барлық тәуекелдерді анықтаудан тұрады, оны ұйымның тәуекелдерді басқару стратегиясының маңызды бөлігіне айналдырады. Тәуекелдерге табиғи апаттар – өрт, су тасқыны немесе ауа-райына байланысты жағдайлар – кибершабуылдар кіруі мүмкін. Тәуекелдер анықталғаннан кейін жоспарға мыналар кіруі керек:
- Осы тәуекелдердің операцияларға қалай әсер ететінін анықтау
- Тәуекелдерді азайту үшін қауіпсіздік шаралары мен рәсімдерді енгізу
- Олардың жұмыс істеуін қамтамасыз ететін тестілеу процедуралары
- Оның заманауи екеніне көз жеткізу үшін процесті қарап шығу
BCP кез-келген бизнестің маңызды бөлігі болып табылады. Қауіптер мен үзілістер кірістің жоғалуын және шығындардың жоғарылауын білдіреді, бұл кірістіліктің төмендеуіне әкеледі. Кәсіпорындар тек сақтандыруға сене алмайды, өйткені бұл барлық шығындарды және бәсекелестікке көшетін клиенттерді қамтымайды.
Негізгі өнімдер
- Бизнестің үздіксіздігін жоспарлау (BCP) – бұл компания табиғи апаттар немесе кибершабуылдар сияқты ықтимал қауіп-қатерлердің алдын алу және қалпына келтіру жүйесін құру процесі.
- BCP персонал мен активтерді қорғауға және апат болған кезде олардың тез жұмыс істей алатындығына көз жеткізуге арналған.
- BCP-ді анықтау және түзетуге болатын әлсіз жақтардың болмауын қамтамасыз ету үшін тексеру керек.
Бизнес үздіксіздігін жоспарлауды түсіну (BCP)
Кәсіпорындар көптеген апаттарға ұшырайды, олар әртүрлі дәрежеде аздап апаттыға дейін өзгереді. Бизнестің үздіксіздігін жоспарлау әдетте компанияға өрт сияқты ірі апаттар кезінде жұмысын жалғастыруға көмектесу үшін арналған. BCP-дері апаттық жағдайды қалпына келтіру жоспарынан ерекшеленеді, ол дағдарыстан кейін компанияның АТ жүйесін қалпына келтіруге бағытталған.
Үлкен қалада орналасқан қаржы компаниясын қарастырайық. Ол компьютерлік және клиенттік файлдардың резервтік көшірмесін офсайтта жасау арқылы қадамдар жасау арқылы BCP орнатуы мүмкін. Егер компанияның корпоративтік кеңсесінде бірдеңе болса, оның спутниктік кеңселері маңызды ақпаратқа қол жеткізе алады.
Маңызды мәселе, егер аурудың өршуі жағдайындағыдай, халықтың көп бөлігі зардап шегетін болса, BCP тиімді болмауы мүмкін.
Маңызды
Бизнеске әсер етуді талдау, қалпына келтіру, ұйымдастыру және оқыту – корпорациялардың Іскерлік сабақтастық жоспарын құру кезінде орындауы қажет қадамдар.
Бизнес үздіксіздігі жоспарын жасау
Көптеген компаниялар қатаң BCP дамыту үшін бірнеше қадамдарды орындауы керек. Оларға мыналар кіреді:
- Іскери әсерді талдау : мұнда бизнес уақытты сезінетін функциялар мен байланысты ресурстарды анықтайды. (Толығырақ төменде).
- Қалпына келтіру : Бұл бөлімде бизнес маңызды бизнес функцияларын қалпына келтіруге арналған қадамдарды анықтап, жүзеге асыруы керек.
- Ұйымдастыру : сабақтастық тобы құрылуы керек. Бұл команда бұзылуларды басқару жоспарын жасайды.
- Тренинг : сабақтастық тобы дайындалып, тексерілуі керек. Топ мүшелері жоспар мен стратегиядан асып түсетін жаттығуларды орындауы керек.
Сондай-ақ, компанияларға шұғыл байланыс ақпараттары, үздіксіздік тобы қажет болуы мүмкін ресурстар тізімі, резервтік деректер мен басқа да қажетті мәліметтер сақталатын немесе сақталатын ресурстар және басқа да маңызды қызметкерлер сияқты негізгі мәліметтерді қамтитын бақылау тізімін жасау пайдалы болуы мүмкін.
Үздіксіздік тобын тексерумен қатар, компания BCP-ді де тексеруі керек. Оны әртүрлі тәуекел сценарийлеріне қолдануға болатындығын тексеру үшін оны бірнеше рет сынап көру керек. Бұл жоспардағы кез-келген әлсіздіктерді анықтауға көмектеседі, содан кейін оларды анықтауға және түзетуге болады.
Маңызды
Іскерлік жоспар үздік болу үшін барлық қызметкерлер, тіпті сабақтастық тобына кірмейтіндер де жоспардан хабардар болуы керек.
Іскерлік сабақтастықтың әсерін талдау
BCP-ді құрудың маңызды бөлігі – бизнестің үздіксіздігіне әсер етуді талдау. Ол кәсіпкерлік функциялар мен процестердің бұзылуының салдарын анықтайды. Сондай-ақ ол ақпаратты қалпына келтірудің басымдықтары мен стратегиялары туралы шешім қабылдау үшін қолданады.
FEMA бизнестің үздіксіздігін талдауға көмектесетін операциялық және қаржылық әсер ету парағын ұсынады. Жұмыс парағын бизнес функциясы мен бизнесті жақсы білетін процесс менеджерлері толтыруы керек. Бұл жұмыс парағында келесілер мазмұндалады:
- Жеке қаржылық функциялар мен процестердің жоғалуынан туындайтын әсер – қаржылық және операциялық
- Функцияның немесе процестің жоғалуы бизнеске әсер етуі мүмкін болатын уақытты анықтау
Талдауды аяқтау компанияларға бизнестің қаржылық және операциялық функцияларына барынша әсер ететін процестерді анықтауға және басымдық беруге көмектеседі. Оларды қалпына келтіру керек нүкте, әдетте, «қалпына келтіру уақытының мақсаты» деп аталады.