Қарыз жинаушыларға тыйым салынған 5 нәрсе

Қарыз өндірушілердің аты-жөні жаман, дөрекі және тіпті қорқынышты болғандықтан, қарыз алушылардан ақша төлеуге мәжбүр болады. Федералдық әділетті қарызды жинау практикасы туралы заң (FDCPA)  осы тітіркендіргіш және қорлаушылық әрекеттерді тоқтату үшін шығарылды, бірақ кейбір қарыз өндірушілер заңды бұзады.


Міне, қарыз алушыларға қолдануға тыйым салынған бес тактика. Олардың не екенін білу өзіңізге сенімді болуыңызға көмектеседі.

1. Мемлекеттік органда жұмыс істеймін деп көрсетіңіз 

FDCPA қарызды өндіріп алушыларға кез-келген мемлекеттік органда, соның ішінде құқық қорғау органдарында жұмыс істейтін болып көрінуге тыйым салады. Олар сонымен қатар тұтынушылар туралы есеп беретін агенттікте жұмыс істеймін деп мәлімдей алмайды.

Негізгі өнімдер

  • Егер сіз шынымен де қарыздар болмасаңыз, онда сіз бірнеше қадамдар жасай аласыз.
  • Сіз жасасаңыз да, қарызды өндіріп алушыларға сізді қорқытуға, қудалауға немесе көпшілік алдында ұятқа қалдыруға тыйым салынады.
  • Сіз оларға байланысуды тоқтатуға тапсырыс бере аласыз.

Грузиядағы 2014 жылғы оқиға қарыз өндірушілердің не істемеуі керектігін дәл көрсетеді. Williams, Scott & Associates компаниясының иесі мен алты қызметкері адамдарды алаяқтық жасады деп айыптап, оларды қамауға аламыз және қарыздарын өтемегені үшін қылмыстық жауапкершілікке тартыламыз деп айыптағаны үшін қамауға алынды.

Қарыз өндірушілер өздерін Федералдық және штаттық мемлекеттік органдарда, соның ішінде Әділет министрлігінде және АҚШ маршалында келісімшарт бойынша жұмыс істеймін деп бұрмалады.

Компания бүкіл ел бойынша 2009 жылдан 2014 жылғы мамырға дейін жұмыс істеді және өзін кепілдік қызметтері қауымдастығы деп атады

2. Қамауға аламын деп қорқыт

Инкассациялық агенттіктер сіздер қылмыс жасадыңыз деп жалған мәлімдеме жасай алмайды немесе егер олар қарыздармыз деген ақшаны қайтармасаңыз, сізді қамауға аламыз деп айта алмайды.

Біріншіден, агенттіктер қамауға алуға санкция бере алмайды немесе сізді түрмеге жабады. Сонымен қатар, несиелік карта бойынша қарызды, ипотеканы, автокөлік несиесін немесе медициналық төлемді уақытында төлемеу сізді түрмеге қаматпайды. 

Егер сіз қарызға қатысты мәселе бойынша сотқа келуге заңды бұйрық алсаңыз және келмесеңіз, судья сіздің қамауға алу туралы бұйрық шығара алады. Егер сіз қарызыңызға байланысты сот айыппұлын төлемеген болсаңыз немесе салық немесе алимент төлеуден бас тартсаңыз, сіз түрмеге түсуіңіз мүмкін.

3. Сізді көпшілік алдында ұятқа қалдырыңыз

Қарызды өндіріп алушыларға қарыздарыңыз болуы мүмкін немесе болмауы мүмкін ақшаны төлеу үшін сізді көпшілік алдында ұялтуға тырысуға тыйым салынады.

Шындығында, оларға сізбен ашық хат арқылы байланысуға тыйым салынады. Олар қарызы бар адамдардың аттарын жариялай алмайды. Олар бұл мәселені сізден, жұбайыңыздан немесе адвокатыңыздан басқа ешкіммен талқылай алмайды.

Қарызды өндіріп алушыларға сізді іздеу үшін үшінші тұлғаларға хабарласуға рұқсат етіледі, бірақ ол адамдардан сіздің мекен-жайыңызды, үй телефоныңызды және жұмыс орныңызды сұрауға ғана рұқсат етіледі. Көп жағдайда олар бұл адамдармен бірнеше рет байланыса алмауы мүмкін.

4. Сізге қарыз емес қарызды өндіріп алуға тырысыңыз

Кейбір қарыз өндірушілер сізден ақша алуға тырысу үшін біле тұра немесе білмей дұрыс емес ақпаратқа сүйенеді.

Сізге бастапқыда қарыз болған кредитор қарызыңызды коллекторлық агенттікке сатқан болуы мүмкін, ал ол өз кезегінде басқа коллекторлық агенттікке сатқан болуы мүмкін. Жол бойындағы бір қате сізбен байланысқан коллектордың қате ақпараты бар екенін білдіруі мүмкін. 

Сұраныс туралы ақпарат

Агенттік сізден банкроттықтан босатылған немесе тіпті осыған ұқсас аты бар басқа біреудің қарызын алуға тырысуы мүмкін.

Инкассатор сізге бірінші рет хабарласқаннан кейін бес күн ішінде сізге жазбаша хабарлама жіберіп, сіздің қанша қарыз екеніңізді, кімге және сіздің төлеміңізді қалай жасайтыныңыз туралы хабарлама жіберуі керек. Мүмкін, сіз оларды осыны істеуге шақыруыңыз керек шығар.

Егер сізде қарыздың бар екендігіне сенімді болмасаңыз, коллекторға сертификатталған пошта арқылы қайтару туралы түбіртегі бар хат жіберіп, қосымша ақпарат сұраңыз. Қарыз үшін жауапкершілікті сезінуден сақ болыңыз.

Тұтынушыларды қаржылық қорғау бюросы қарызды өндіріп алушыларға дұрыс емес сөз айтпау немесе қажет болғаннан көбірек ақпарат беру үшін пайдалануға болатын хаттардың үлгісін ұсынады.

5. Сізді мазалаңыз

Заңда өндіріп алушылардың сізді қудалауына жол бермейтін нақты тәсілдер келтірілген. Оларға рұқсат етілмейді:

  • Сізді зорлық-зомбылықпен немесе зиянмен қорқытыңыз
  • Ұятсыз немесе балағат сөздерді қолданыңыз
  • Сізге қайта-қайта қоңырау шалыңыз
  • Сізге рұқсатсыз таңғы 8: 00-ге дейін немесе кешкі 21: 00-ден кейін қоңырау шалыңыз
  • Егер сізге жазбаша тыйым салсаңыз, сізге жұмыс кезінде қоңырау шалыңыз
  • Егер сіз коллекторға жазбаша түрде сізбен мүлдем байланысуды доғарыңыз немесе тек сіздің адвокатыңызбен хабарласыңыз десе, сізбен мүлдем байланысыңыз.

Егер сіз осы қадамдарды жасасаңыз да, қарызды өндіріп алушылармен сізбен қайта байланысуға мүмкіндік беретін бірнеше жағдайлар бар: олар сізбен байланыса алады, енді сізбен байланыс жасамайтынын немесе сізге сот ісі қозғалғанын айтуы мүмкін.

Бұл қулық үшін құлап қалмаңыз

Егер сіз сотқа сот қарызын алуға қатысты шақырту алсаңыз, оны елемеңіз. Адал емес қарыз өндіріп алушы мұндай құжатты ойлап табуы немесе заңды болуы мүмкін.

Егер сіз шақыру қағазын алсаңыз, соттың байланыс ақпаратын Интернеттен іздеңіз (сіз жіберілген хабарламада емес) және сотқа тікелей хабарласып, хабарламаның дұрыс екендігін растаңыз. Алынған құжатта мекен-жай немесе телефон нөмірін пайдаланбаңыз.

Үлкен ерекшелік

FDCPA үшін маңызды ерекшелік бар: ішкі қарыз өндірушілер оған жатпайды. Мысалы, егер сіз Macy несиелік карточкаңыз бойынша төлемді бұзсаңыз және Macy сізге тікелей қоңырау шалса, ол FDCPA-да сипатталған ережелерді орындаудың қажеті жоқ.

Үйдегі коллекторлардың көпшілігі бірнеше апта немесе бірнеше ай өтелген қарыздар үшін. Осыдан кейін, бастапқы несие беруші, әдетте, оның атынан жинау үшін коллекторлық агенттікті жалдайды немесе қарызыңызды сатып алушыға сатады, ол жинағандарын сақтап қалады.

Бұл екі типтегі коллекторлар FDCPA-ға бағынады.